福山のパソコンサポート
福山のパソコンサポート記事一覧
| 2022-09-07 |
マイクロソフトワイヤレスディスプレイアダプターの設定依頼
大型ディスプレイを購入されたお客さまからマイクロソフトワイヤレスディスプレイアダプターの設定のご依頼。Windows10のPCを使ってMicrosoft Wireless Display Adapter アプリを入手。Microsoft Wireless Display Adapter アプリを起動。[Windows ロゴ キー] + [K] を押して接続。無事接続はできたけれどWindows画面の端の部分が少し切れている。その場合は、ワイヤレスディスプレイアダプターのアプリを起動して左側の個人用設定をクリック。個人用設定の画面が表示...
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大型ディスプレイを購入されたお客さまからマイクロソフトワイヤレスディスプレイアダプターの設定のご依 |
| 2021-05-28 |
プリンターが急に使えなくて困ったお客さまからのご依頼
プリンターが使えなくてお困りのお客さまからのご依頼。ご自身で新しいケーブルに変えてみたりドライバーのインストールをおこなったりしていたけれど解決しないのでご依頼いただきました。プリンターが急に使えなくなり、仕事で使うものなのでとても困っていたところ、TELしてすぐに来てくださり、大変助かりました。プリンターも無事使えるようになり、パソコン上の色々な不具合や困り事も全部解決してもらえました。良心的な料...
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プリンターが使えなくてお困りのお客さまからのご依頼。ご自身で新しいケーブルに変えてみたりドライバー |
| 2021-03-23 |
Android端末のWebView不具合解消
本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「AndroidシステムのWebView」にアクセスAndroidシステムのWebView – Google Play のアプリAndroidシステムのWebView更新を押して終了したら今まで起動しなかったアプリが起動するのを確認！（再起動しなくてもアプリが起動しましたが、念のため再起動をおすすめします）【追記】google play WebView バージョン 89.0.4389.105google play WebViewバージョン 89.0.43...
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本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「Andr |
| 2020-05-14 |
持続化給付金の申請サポート
持続化給付金持続化給付金の申請でどうやればいいのかよくわからないというご依頼をサポート。今回の作業は書類の電子化とオンライン上でアカウント作成と申請画面の入力アドバイス。持続化給付金の申請は5/1からスタートということで、5/1に申請しようとしたのですがアクセス過多でログインアカウントが作れなかったのでその日は添付書類のPDF化を行いました。お客様のパソコンとパーソナルタイプのインクジェット複合機を使ってPDF...
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持続化給付金持続化給付金の申請でどうやればいいのかよくわからないというご依頼をサポート。今回の作業 |
| 2019-09-29 |
ウィルスバスタークラウドトラブル再発？
ウィルスバスタークラウドトラブル毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確認してみるとなぜか一日で1250もアクセスのある日が・・・調べてみると下記の記事にアクセスされていました。IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて 関連記事 IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて(2019/02/25 13:30) IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル...
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ウィルスバスタークラウドトラブル毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確 |
| 2019-02-25 |
IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて(2019/02/25 13:30)
IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧をしようとしてクリックすると下記メッセージが表示されます。Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)ブラウザ？それともAdobeReader？と調べてみたのですが原因はウィルスバスタークラウドでした。症状が出るPCと出ないPCとがあるのですが、...
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IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧 |
| 2018-07-08 |
【復旧確認：福山市】【障害情報】西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パーフェクTV！」で視聴障害発生中です。
広島県福山市限定の提供サービス 光パーフェクTV！視聴障害西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パーフェクTV！」で視聴障害発生中です。2018/07/08 12:00現在「光パーフェクTV！」は広島県福山市限定で「スカパー！」「地デジ」「BS」等がメガ・エッグの敷設した回線で視聴できるサービスです。インターネット回線に関してはいまのところ影響はない模様。浸水被害にあわれた千田町近辺でのご契約者がかなりいらっしゃるはずなので、...
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広島県福山市限定の提供サービス 光パーフェクTV！視聴障害西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パー |
| 2018-06-05 |
Instagramがつながらなくて困っているかたへ
アプリの最新版が出ているようなのでアップデートをしてみてください。Google PlayからInstagramアプリの「更新」 をおこなってみてください。play.google.com下記バージョンで正常に起動しました。バージョン48.0.0.15.98 バージョン47.0.0.16.96 から 48.0.0.15.98 へ更新後、正常起動。2018/06/05 16:12確認 【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方はまず下記をクリッ...
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アプリの最新版が出ているようなのでアップデートをしてみてください。Google PlayからInstagramアプリの「更新」 |
| 2018-06-05 |
【復旧】Instagramがつながらないトラブル発生中！
【復旧】2018/06/05 16:12 アプリ更新で正常起動しました。スマホ（Android）でInstagramが急につながらなくなりました。2018/06/05 14:25確認。アイコンをタッチするとエラーメッセージも何も出さずに元の画面へ戻ります。Twitterで状況をみてみると「インスタがつながらない」「インスタが開けない」というツイート多数。発生時刻は早い人だと10時頃ですがわたしどもで確認できたのは14:25。13:30ごろは使用できていました。2018/06/05PC版ブラウザでのinstag...
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【復旧】2018/06/05 16:12 アプリ更新で正常起動しました。スマホ（Android）でInstagramが急につながらなくなりまし |
| 2017-06-30 |
Internet Explorerで印刷すると白紙で出力される。
2017年6月26日、トラブル対応のご依頼でおうかがいしてみると、Internet Explorerでオンライン見積・発注サイトと地銀のネットバンクの画面内にある「印刷」ボタンを押すと白紙で出力されてしまう症状。印刷したい内容は白紙で一番下にURLが書かれているだけの状態で出力されます。ただしyahoo等のサイトはInternet Explorerの印刷機能で正常に印刷できるのでセキュリティーの関係で印刷制限がかかると推察。OSはWindows7 SP1Internet Explorerのバージョンは...
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2017年6月26日、トラブル対応のご依頼でおうかがいしてみると、Internet Explorerでオンライン見積・発注サイトと |
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Ａｎｄｒｏ
本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「AndroidシステムのWebView」にアクセスAndroidシステムのWebView – Google Play のアプリAndroidシステムのWebView更新を押して終了したら今まで起動しなかったアプリが起動するのを確認！（再起動しなくてもアプリが起動しましたが、念のため再起動をおすすめします）【追記】google play WebView バージョン 89.0.4389.105google play WebViewバージョン 89.0.43...
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