福山のパソコンサポート

福山のパソコンサポート記事一覧

2021-05-28 プリンターが急に使えなくて困ったお客さまからのご依頼
プリンターが使えなくてお困りのお客さまからのご依頼。ご自身で新しいケーブルに変えてみたりドライバーのインストールをおこなったりしていたけれど解決しないのでご依頼いただきました。 プリンターが急に使えなくなり、仕事で使うものなのでとても困っていたところ、TELしてすぐに来てくださり、大変助かりました。プリンターも無事使えるようになり、パソコン上の色々な不具合や困り事も全部解決してもらえました。良心的な料...  続きを読む 
日付:2021-05-28 10:09
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プリンターが使えなくてお困りのお客さまからのご依頼。ご自身で新しいケーブルに変えてみたりドライバー
2021-03-23 Android端末のWebView不具合解消
本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「AndroidシステムのWebView」にアクセスAndroidシステムのWebView - Google Play のアプリ AndroidシステムのWebView更新を押して終了したら今まで起動しなかったアプリが起動するのを確認!(再起動しなくてもアプリが起動しましたが、念のため再起動をおすすめします)【追記】google play WebView バージョン 89.0.4389.105 google play WebViewバージョン 89.0.4389...  続きを読む 
日付:2021-03-23 19:02
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本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「Andr
2020-05-14 持続化給付金の申請サポート
持続化給付金持続化給付金の申請でどうやればいいのかよくわからないというご依頼をサポート。今回の作業は書類の電子化とオンライン上でアカウント作成と申請画面の入力アドバイス。 持続化給付金の申請は5/1からスタートということで、5/1に申請しようとしたのですがアクセス過多でログインアカウントが作れなかったのでその日は添付書類のPDF化を行いました。 お客様のパソコンとパーソナルタイプのインクジェット複合機を使ってP...  続きを読む 
日付:2020-05-14 19:07
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持続化給付金持続化給付金の申請でどうやればいいのかよくわからないというご依頼をサポート。今回の作業
2019-09-29 パソコン・インターネットのトラブルでどこに相談すればいいのかわからない方へ
【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方へパソコントラブルでお困りの際は福山パソコンサポートへ!トラブル対応に「満​足」できるパソコンサポートはいかがですか?お仕事中、こんなことに困っていませんか?パソコンが動かなくなったときに自分で対応できない。まわりにくわしいひとがいない。仕事で使っているパソコンの設定をどうや...  続きを読む 
日付:2019-09-29 14:00
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【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談す
2019-09-29 ウィルスバスタークラウドトラブル再発?
ウィルスバスタークラウドトラブル毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確認してみるとなぜか一日で1250もアクセスのある日が・・・ 調べてみると下記の記事にアクセスされていました。IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについてblog.t-navi.net IE11やGoogleChrome等のブラウザ上でPDFのリンククリックやPDFで印刷を行おうとすると下記のエラーメッセージが表示されます。Adobe AcrobatまたはReaderに問題...  続きを読む 
日付:2019-09-29 13:00
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ウィルスバスタークラウドトラブル毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確
2019-02-25 IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについて(2019/02/25 13:30)
IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧をしようとしてクリックすると下記メッセージが表示されます。 Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523) ブラウザ?それともAdobeReader?と調べてみたのですが原因はウィルスバスタークラウドでした。 症状が出るPCと出ないPCとがあるのです...  続きを読む 
日付:2019-02-25 14:03
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IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧
2018-07-08 【復旧確認:福山市】【障害情報】西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パーフェクTV!」で視聴障害発生中です。
広島県福山市限定の提供サービス 光パーフェクTV!視聴障害西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パーフェクTV!」で視聴障害発生中です。2018/07/08 12:00現在 「光パーフェクTV!」は広島県福山市限定で「スカパー!」「地デジ」「BS」等がメガ・エッグの敷設した回線で視聴できるサービスです。インターネット回線に関してはいまのところ影響はない模様。 浸水被害にあわれた千田町近辺でのご契約者がかなりいらっしゃるはずなので...  続きを読む 
日付:2018-07-08 12:21
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広島県福山市限定の提供サービス 光パーフェクTV!視聴障害西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パー
2018-06-05 Instagramがつながらなくて困っているかたへ
アプリの最新版が出ているようなのでアップデートをしてみてください。Google PlayからInstagramアプリの「更新」 をおこなってみてください。play.google.com 下記バージョンで正常に起動しました。バージョン48.0.0.15.98 バージョン47.0.0.16.96 から 48.0.0.15.98 へ更新後、正常起動。2018/06/05 16:12確認  【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方はまず下記をク...  続きを読む 
日付:2018-06-05 16:28
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アプリの最新版が出ているようなのでアップデートをしてみてください。Google PlayからInstagramアプリの「更新」
2018-06-05 【復旧】Instagramがつながらないトラブル発生中!
【復旧】2018/06/05 16:12 アプリ更新で正常起動しました。スマホ(Android)でInstagramが急につながらなくなりました。2018/06/05 14:25確認。アイコンをタッチするとエラーメッセージも何も出さずに元の画面へ戻ります。Twitterで状況をみてみると「インスタがつながらない」「インスタが開けない」というツイート多数。 発生時刻は早い人だと10時頃ですがわたしどもで確認できたのは14:25。13:30ごろは使用できていました。 2018/06/05PC版ブラウザでのin...  続きを読む 
日付:2018-06-05 15:21
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【復旧】2018/06/05 16:12 アプリ更新で正常起動しました。スマホ(Android)でInstagramが急につながらなくなりまし
2017-06-30 Internet Explorerで印刷すると白紙で出力される。
2017年6月26日、トラブル対応のご依頼でおうかがいしてみると、Internet Explorerでオンライン見積・発注サイトと地銀のネットバンクの画面内にある「印刷」ボタンを押すと白紙で出力されてしまう症状。 印刷したい内容は白紙で一番下にURLが書かれているだけの状態で出力されます。 ただしyahoo等のサイトはInternet Explorerの印刷機能で正常に印刷できるのでセキュリティーの関係で印刷制限がかかると推察。 OSはWindows7 SP1Internet Explorerのバージョ...  続きを読む 
日付:2017-06-30 01:45
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2017年6月26日、トラブル対応のご依頼でおうかがいしてみると、Internet Explorerでオンライン見積・発注サイトと

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プリンター
プリンター
プリンターが使えなくてお困りのお客さまからのご依頼。ご自身で新しいケーブルに変えてみたりドライバーのインストールをおこなったりしていたけれど解決しないのでご依頼いただきました。 プリンターが急に使えなくなり、仕事で使うものなのでとても困っていたところ、TELしてすぐに来てくださり、大変助かりました。プリンターも無事使えるようになり、パソコン上の色々な不具合や困り事も全部解決してもらえました。良心的な料...  続きを読む 
日付:2021-05-28 10:09
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Andro
Andro
本日発生していたAndroid端末の不具合、さきほどアップデートがきていて治りました。(2021/03/23 18:30)下記の「AndroidシステムのWebView」にアクセスAndroidシステムのWebView - Google Play のアプリ AndroidシステムのWebView更新を押して終了したら今まで起動しなかったアプリが起動するのを確認!(再起動しなくてもアプリが起動しましたが、念のため再起動をおすすめします)【追記】google play WebView バージョン 89.0.4389.105 google play WebViewバージョン 89.0.4389...  続きを読む 
日付:2021-03-23 19:02
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持続化給付
持続化給付
持続化給付金持続化給付金の申請でどうやればいいのかよくわからないというご依頼をサポート。今回の作業は書類の電子化とオンライン上でアカウント作成と申請画面の入力アドバイス。 持続化給付金の申請は5/1からスタートということで、5/1に申請しようとしたのですがアクセス過多でログインアカウントが作れなかったのでその日は添付書類のPDF化を行いました。 お客様のパソコンとパーソナルタイプのインクジェット複合機を使ってP...  続きを読む 
日付:2020-05-14 19:07
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パソコン・
パソコン・
【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方へパソコントラブルでお困りの際は福山パソコンサポートへ!トラブル対応に「満​足」できるパソコンサポートはいかがですか?お仕事中、こんなことに困っていませんか?パソコンが動かなくなったときに自分で対応できない。まわりにくわしいひとがいない。仕事で使っているパソコンの設定をどうや...  続きを読む 
日付:2019-09-29 14:00
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ウィルスバ
ウィルスバ
ウィルスバスタークラウドトラブル毎日のアクセスが100前後で推移しているこのブログの先月のアクセスを確認してみるとなぜか一日で1250もアクセスのある日が・・・ 調べてみると下記の記事にアクセスされていました。IE11+AcrobatReaderDCでPDFファイルが開けないトラブルについてblog.t-navi.net IE11やGoogleChrome等のブラウザ上でPDFのリンククリックやPDFで印刷を行おうとすると下記のエラーメッセージが表示されます。Adobe AcrobatまたはReaderに問題...  続きを読む 
日付:2019-09-29 13:00
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IE11+
IE11+
IE11と+AcrobatReaderDCの組み合わせでPDFファイルが開けないというトラブル。現象はIE11でPDFのダウンロード、閲覧をしようとしてクリックすると下記メッセージが表示されます。 Adobe AcrobatまたはReaderに問題があります。AcrobatまたはReaderを実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523) ブラウザ?それともAdobeReader?と調べてみたのですが原因はウィルスバスタークラウドでした。 症状が出るPCと出ないPCとがあるのです...  続きを読む 
日付:2019-02-25 14:03
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【復旧確認
【復旧確認
広島県福山市限定の提供サービス 光パーフェクTV!視聴障害西日本豪雨の影響でメガ・エッグ提供の「光パーフェクTV!」で視聴障害発生中です。2018/07/08 12:00現在 「光パーフェクTV!」は広島県福山市限定で「スカパー!」「地デジ」「BS」等がメガ・エッグの敷設した回線で視聴できるサービスです。インターネット回線に関してはいまのところ影響はない模様。 浸水被害にあわれた千田町近辺でのご契約者がかなりいらっしゃるはずなので...  続きを読む 
日付:2018-07-08 12:21
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Insta
Insta
アプリの最新版が出ているようなのでアップデートをしてみてください。Google PlayからInstagramアプリの「更新」 をおこなってみてください。play.google.com 下記バージョンで正常に起動しました。バージョン48.0.0.15.98 バージョン47.0.0.16.96 から 48.0.0.15.98 へ更新後、正常起動。2018/06/05 16:12確認  【広島県福山市でお仕事をされている方限定】仕事で使っているパソコン・ネットのトラブルでどこへ相談すればいいのかわからない方はまず下記をク...  続きを読む 
日付:2018-06-05 16:28
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【復旧】I
【復旧】I
【復旧】2018/06/05 16:12 アプリ更新で正常起動しました。スマホ(Android)でInstagramが急につながらなくなりました。2018/06/05 14:25確認。アイコンをタッチするとエラーメッセージも何も出さずに元の画面へ戻ります。Twitterで状況をみてみると「インスタがつながらない」「インスタが開けない」というツイート多数。 発生時刻は早い人だと10時頃ですがわたしどもで確認できたのは14:25。13:30ごろは使用できていました。 2018/06/05PC版ブラウザでのin...  続きを読む 
日付:2018-06-05 15:21
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Inter
Inter
2017年6月26日、トラブル対応のご依頼でおうかがいしてみると、Internet Explorerでオンライン見積・発注サイトと地銀のネットバンクの画面内にある「印刷」ボタンを押すと白紙で出力されてしまう症状。 印刷したい内容は白紙で一番下にURLが書かれているだけの状態で出力されます。 ただしyahoo等のサイトはInternet Explorerの印刷機能で正常に印刷できるのでセキュリティーの関係で印刷制限がかかると推察。 OSはWindows7 SP1Internet Explorerのバージョ...  続きを読む 
日付:2017-06-30 01:45
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Windo
Windo
今まで意図せずにおこなわれて困っていた、Windows10へのアップグレードの抑止ツールが、マイクロソフトから公式に提供されています。 (2016/05/23現在)2016/05/26 17:30頃に解説ページで記事にしている部分が削除されているので、 追記訂正しました。(2016/05/27)解説ページURLは下記になります。Windows10へのアップグレードを抑止する方法https://sway.com/paGpQ6qPQYtxokYEURLがmicrosoft.comとは違うけれど・・・と思われますが、 マイクロソフトコミュニティの...  続きを読む 
日付:2016-05-23 17:06
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年賀状は出
年賀状は出
 毎年12月第2週に入るとお問い合わせが増えるのが年賀状関連。 メールやSNSの利用が増えても、年賀状でのご挨拶はまったくなくなるわけではないようです。 今まであったお問い合わせ・古いPCから新しいPCへの住所録データーの移し方がわからない。・新調したPCに以前使っていた年賀状ソフトがない。・1年ぶりにプリンターを動かしたら印刷ができない。 やはり以前つくったデーターをどうにかしたいというのがご要望としては一番多い...  続きを読む 
日付:2015-12-08 20:30
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有料アダル
有料アダル
トラブル対応で多いのが意図せずにインストールされてしまうソフトを何とかしてほしいというご依頼。 今回は「有料アダルト動画サイトへのご登録ありがとうございます」 というポップアップが出て消せないので業務に支障が出るのでなんとかしてほしいとのことでした。 「有料アダルトサイトへのご入会ありがとうございます。」というパターンもあります。 意図せずにインストールされるこの種類のソフトはワンクリックウェア・ワン...  続きを読む 
日付:2015-07-21 18:30
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Faceb
Faceb
 ホームページに設置していたfacebookのプラグインLike Boxが2015年6月23日に終了とアナウンスされています。(2015年6月10日現在) かわりにPage Pluginに移行をうながされています。facebook Page Pluginのページhttps://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin 【facebook Page Pluginの入力項目】Facebook Page URL: 取付したいFacebook PageのURLを入力Width : (幅)最小180px~最大500pxの間の値を入力Height : (高さ)最小130px以上の値を入力Hide Cover Photo:カバー画像非表示Show Friend'...  続きを読む 
日付:2015-06-11 19:00
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Windo
Windo
お客様から「Windows7パソコンのデスクトップ右下に Windows10を入手する の表示がでているけど、どうすればいいの?」というお問い合わせを受けました。(2015年6月3日)  これは2015年7月29日発売のWindows10への無償アップデートの予約を受け付けるプログラムなのですが、以下の理由からビジネスでご使用の場合、アップデートはおすすめしません。    ・windows7用の業務システムが使えなくなるかもしれない。  ・プリンターメーカーがWindows10...  続きを読む 
日付:2015-06-06 18:00
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faceb
faceb
ブログを更新するとfacebookページに自動で投稿できるサービスで使用していたfacebookアプリ RSS Graffiti(アールエスエス・グラフィティ)が2015年5月1日から使えなくなってしまっているようです。 。  いままで便利に使っていたサービスなので残念です。 かわりに dlvr.it というサービスに移行してみました。https://dlvr.it/ デリバー・イット 急ぎで設定してわかったことは下記のとおりです。・facebookやtwitterのアカウントまたはメールアドレスで...  続きを読む 
日付:2015-04-30 20:00
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