らくしんCMSよくある質問 Question

らくしんCMSよくある質問

Q:らくしんCMSを契約した場合、初回の支払いはいくらになるの?
A:初回のお支払いは初期費用21,600円と月額費用1か月分12,960円の合計金額34,560円です。初回分は請求書を発行しますので期日までにお支払いください。次月以降はお振り込み・口座振替でのお支払いになります。制作プランを同時にお申し込みの場合の金額は、さっそくプラン66,960円、おてがるプラン88,560円、おまかせプラン142,560円です。(金額は税込み)

Q:らくしんCMSの提供エリアはどこまでですか?
A:らくしんCMSは訪問サポートができる範囲を前提に考えていますので2015年4月現在では福山市内(新市町・神辺町・沼隈町・内海町をのぞく)を中心に提供しています。

Q:独自ドメインで運用できますか?
A:独自ドメインでの運用は可能です。表示形式は http://www.xxxxx.co.jp 等になります。らくしんCMSでは当社指定のレンタルサーバーとあわせて活用していただくことを前提にしています。それ以外ではドメインのDNS設定のできるサービスとご契約中であれば別途料金にて対応できます。ご相談ください。

Q:掲示板にパスワードはかけれますか?
A:はい。かけれます。掲示板だけでなく各ページごとに閲覧制限のパスワードをかけることができます。

Q:データのバックアップはできますか?
A:らくしんCMS内で編集されたデータはサーバー上にありますのでそこから直接のバックアップはできません。お客様のPCにデータを保存したい場合はブラウザ上に表示されたホームページをページごとまたは、サイトをまるごとパソコンに取り込んで保存するツール等がありますので、そういった方法で保存することをおすすめします。また作成時にらくしん専用のフォルダを作っていただきそこにテキスト、画像等をまとめて保存しておくと便利です。

Q:ショッピングカート機能はありますか?
A:ショッピングカートの機能はありませんが、当社おすすめのショッピングカートのサービスがございますので、そちらと組み合わせてのご使用を提案させていただいております。

Q:メールフォーム・ブログはふやせないですか?
A:ブログについてはらくしんCMS内ではふやせません。他社ブログサービスをリンクして活用することをおすすめします。RSSフィードを取得してページ内に設置する機能をお使いください。ご相談いただければお客様の使用状況にあったサービスをご紹介します。

Q:無料期間が終わって使わないことに決めたのですが・・・
A:無料期間が終了すると編集画面にログインできなくなります。その後はこちらでアカウント削除処理をおこないますのでお客様側での作業は必要ありません。

Q:解約はどうしたらいいですか?
A:お電話、メール、FAXでお申し出ください。解約申請書を送付いたしますのでご記入後当社までご返送ください。解約申請書が到着した時点で解約手続きをおこないます。
料金は月単位で課金されますので解約される月の2ヶ月前までにお申し出ください。

Q:最低利用期間はありますか?
A:らくしんCMSは本登録から1年間は解約できません。1年経過後は自由に解約できます。

Q:ブログパーツは利用できますか?
A:ブログパーツはアップロード型とリンク型とがありますが、アップロード型は使用不可と考えてください。リンク型であれば基本的には使用可能です(試してみないとわからないものもあります)。 ご使用の際はパーツ提供先の規約をご理解した上でご使用ください。

Q:らくしんCMSの対応ブラウザをおしえてください
A:らくしんCMSの編集対応ブラウザはIE,Chrome,Firefox,Sfariです。管理画面にログインすると現在の各ブラウザの対応バージョンが表示されています。
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